Մարդու իրավունքների պաշտպանին ներկայացված դիմումով քաղաքացին տեղեկացրել է, որ ունի առողջական մի շարք խնդիրներ։
Բժշկի կողմից ցուցված է հրատապ վիրահատություն, սակայն չունի բավարար ֆինանսական միջոցներ։
Ըստ քաղաքացու՝ ամուսինն 1-ին խմբի հաշմանդամություն ունի, նախկինում ընտանիքը ստացել է նպաստ, բայց արդեն մի քանի ամիս է նպաստի վճարումը դադարեցվել է. ապրուստի միակ միջոցն ամուսնու կենսաթոշակն է։
Քաղաքացին խնդրել է Մարդու իրավունքների պաշտպանի աջակցությունը ամուսնու նպաստի իրավունքը վերականգնելու և իր վիրահատությունն անվճար կազմակերպելու հարցերում:
Պաշտպանի աշխատակազմում նախաձեռնվել է քննարկման ընթացակարգ, գրություններ են հասցեագրվել պետական իրավասու մարմիններին։
Արդյունքում, վերականգնվել է նպաստ ստանալու իրավունքը, միաժամանակ վճարվել է նաև նախորդ 3 ամիսներին չվճարված գումարը։
Քաղաքացին Պաշտպանին լրացուցիչ դիմումով տեղեկացրել է, որ որպես նպաստառու, իրեն տրամադրվել է ուղեգիր, անհրաժեշտ վիրահատությունը պետական պատվերի շրջանակում իրականացնելու համար։
