Как овладеть мастерством small talk — и для чего это нужно
Что такое small talk? Это прекрасное и абсолютно необходимое в современном обществе умение быстро анализировать и взвешивать информацию о новом человеке, учитывать множество «вводных» и тем самым создавать доброжелательную атмосферу пусть короткого, но все же общения. Мастерство ведения таких диалогов может понадобиться в любой момент: когда бойфренд решит представить вас родителям, когда вы вдруг окажетесь в компании незнакомых людей на чьем-то празднике или когда отправитесь на свидание с симпатичным парнем из «Тиндера», толком ничего о нем не зная. Как контролировать свое поведение, о чем говорить, что сделать, чтобы зарекомендовать себя? На все эти вопросы специально для Bazaar.ru отвечает Алена Гиль, эксперт по этикету клуба ораторского искусства Orator Club.
С кем
Не нужно считать, что small talk — это умение, необходимое только для светских мероприятий и деловых встреч. Такой навык пригодится и во многих других ситуациях, ведь обменяться парой дружелюбных фраз можно с кем угодно, когда угодно и где угодно (если только это уместно!): с продавцом в магазине, со зрителем в очереди в театральный гардероб, с соседом по дому, охранником в офисе, товарищем по ожиданию в приемной.
Удивительно, как люди в любой области деятельности будут позитивно реагировать на доброжелательность и сдержанное внимание. Так и выстраиваются круги полезных контактов!
«Small talk — это всегда самопрезентация».
О чем
С теми, с кем вы видитесь впервые, беспроигрышное начало small talk — обсуждение окружающей обстановки. Поговорите о главном поводе праздника, о месте, где вы находитесь, о гостеприимстве хозяев мероприятия. Еда и напитки также могут послужить отличным поводом для начала беседы. Могут помочь и сами хозяева, если, представляя гостей, они что-то скажут о каждом из них. Тогда можно будет акцентировать на этой информации внимание и попросить рассказать подробнее.
Очень верной тактикой будет заранее узнать, чем интересуются в кругу тех, с кем предстоит встретиться, чем занимаются конкретные люди, с которыми вы будете общаться. Притворяться знатоком в этих областях не нужно, но с осмысленным видом следить за разговором и поддержать его каким-то интересным дополнением будет уместно. И да, погода все еще является неувядающе-бесценной темой для начала любого диалога.
Также помните, что small talk — это результат не только житейского опыта, но и того, что называется «общей осведомленностью». Самый удивительный в своей обыденности и действенности способ сформировать ее прост: знакомиться с новой музыкой, фильмами, книгами; быть в курсе актуальных новостей и иметь о них свое мнение. Только это и даст возможность судить и говорить «понемногу обо всем»!
«Small talk — это умение создать приятную атмосферу общения».
